FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Bestellung bei Poster Dude – von Druckdaten bis zu Versand und Bezahlung. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@posterdu.de oder ruf an: +49 (0) 23 71 / 832 31 20.

Produkte

Auf welchem Papier werden die Poster gedruckt?

Auf Plakatpapier mit 150 oder 250 g/m², holzfrei und zu 100 % recycelbar – du wählst beim Bestellen. Auf Wunsch laminieren wir glänzend oder matt, danach wird jedes Poster exakt auf Maß geschnitten. Das Papier ist nicht wasserabweisend, die Poster sind also für innen gedacht.

Welche Größen gibt es, und passen die in meinen Rahmen?

Jedes Motiv gibt es in neun Größen: A4 (21 × 29,7 cm), A3 (29,7 × 42 cm), 30 × 40 cm, 40 × 60 cm, A2 (42 × 59,4 cm), 50 × 70 cm, A1 (59,4 × 84,1 cm), 70 × 100 cm und A0 (84,1 × 118,9 cm). Die Preise beginnen bei 9,99 € (A0 ab 14,99 €) und richten sich nach Papier, Laminat und Anzahl – den genauen Preis siehst du beim Konfigurieren, alle Preise inkl. MwSt. Querformat-Motive entsprechend quer, also 29,7 × 21 cm und so weiter. Alle Größen passen in Standard-Bilderrahmen dieser Maße. Ein Rahmen ist nicht dabei.

Wie hänge ich ein Poster ohne Rahmen auf?

Mit unserer Posterleiste aus Eiche: 31 cm (24,99 €) für A4, A3 und 30 × 40 cm hoch, 51 cm (34,99 €) für 40 × 60, A2 und 50 × 70 cm hoch, 71 cm (39,99 €) für A1 und 70 × 100 cm hoch sowie 50 × 70 cm quer. Für A0 gibt es keine passende Leiste.

Wie lange dauert die Lieferung?

Jedes Poster wird erst gedruckt, wenn du bestellst. Lagerware gibt es bei uns nicht. Die Produktion dauert etwa 4 Werktage, danach geht das Paket per DHL raus. Das voraussichtliche Lieferdatum siehst du in der Kasse.

Was kostet der Versand?

Das hängt von Lieferadresse und Paketgröße ab. Ein einzelnes Poster kostet derzeit etwa 5,89 € Versand. Den genauen Betrag zeigt dir die Kasse, bevor du bestellst.

Gibt es Mengenrabatt?

Ja. Ab 3 Postern im Warenkorb gibt es 10 % Rabatt auf die Poster. Posterleisten zählen dabei nicht mit und werden nicht rabattiert.

Kann ich ein Poster zurückschicken?

Ja. Unsere Motive sind fest und keine Anfertigung nach Kundenwunsch, deshalb hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Alles Weitere steht in der Widerrufsbelehrung.

Wer macht die Motive? Ist da KI im Spiel?

Die Sprüche schreiben wir selbst. Die Illustrationen entstehen mit Hilfe von KI. Wir wählen sie aus, bearbeiten sie und setzen sie mit der Schrift zum fertigen Poster zusammen. Was nicht passt, kommt nicht an die Wand.

Wer steckt hinter Poster Dude, und wie erreiche ich euch?

Poster Dude ist eine eigene Marke von Bannerdruck.net aus Iserlohn, seit 2006 im Druckgeschäft, und die Schwester von Sticker Dude. Du erreichst uns unter info@posterdu.de oder telefonisch unter +49 2371 8323120. Post geht an Bannerdruck.net, Unnaer Str. 5, 58636 Iserlohn.

Druckdaten

Welche Datei brauche ich?

Am besten eine PDF in Endgröße mit Beschnitt. Die genauen Anforderungen an Format, Beschnitt und Auflösung findest du beim jeweiligen Produkt. Wenn du unsicher bist, schreib uns – wir helfen dir gern.

Wird meine Datei geprüft?

Ja – vor dem Druck wird deine Datei auf technische Druckfähigkeit geprüft (z. B. Format und Auflösung). Eine inhaltliche oder gestalterische Prüfung, etwa auf Tippfehler oder Farbwahl, machen wir nicht. Bitte kontrolliere dein Motiv deshalb vor dem Hochladen.

Kann ich die Druckdaten auch später hochladen?

Ja. Du kannst zuerst bestellen und die Datei danach über dein Kundenkonto oder den Link in deiner Bestell-E-Mail nachreichen. Die Produktion startet, sobald deine Druckdaten vorliegen – der Liefertermin verschiebt sich entsprechend.

Darf ich jedes Motiv drucken lassen?

Du brauchst die Rechte an deinem Motiv – etwa an Logos, Figuren, Fotos oder Schriftzügen. Rechtswidrige, jugendgefährdende oder diskriminierende Inhalte drucken wir nicht.

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Per Vorkasse (Überweisung), PayPal, Kredit- oder Debitkarte und „Später bezahlen“ über PayPal. Kauf auf Rechnung bieten wir für freigeschaltete Kunden an. Alles Weitere findest du unter Versand und Zahlung.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, zu jeder Bestellung bekommst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Kann ich eine Bestellung wiederholen?

Ja. In deinem Kundenkonto kannst du frühere Bestellungen mit wenigen Klicks erneut bestellen.

Ich bestelle für eine Firma – was muss ich beachten?

Gib bei der Bestellung deinen Firmennamen an. Unternehmen aus anderen EU-Ländern können mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bestellen; die Lieferung erfolgt dann ohne deutsche Umsatzsteuer.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Den voraussichtlichen Liefertermin siehst du schon vor dem Kauf im Konfigurator und in der Bestellübersicht. Die Produktionszeit hängt vom Produkt ab; der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten berechnen wir im Bestellprozess automatisch nach deiner Lieferadresse und der Paketgröße. Du siehst sie im Warenkorb, bevor du bestellst.

Liefert ihr ins Ausland?

An Privatkunden liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Unternehmen in anderen EU-Ländern beliefern wir mit gültiger USt-IdNr.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail – mit Sendungsnummer, sobald der Paketdienst sie vergeben hat.

Widerruf & Reklamation

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Produkte, die wir nach deinen Vorgaben anfertigen, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – sie werden ja nur für dich gemacht. Für vorgefertigte Standardware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was ist, wenn etwas nicht stimmt?

Dann melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos bei info@posterdu.de. Bei Mängeln gelten selbstverständlich die gesetzlichen Rechte – wir kümmern uns darum.